Garmin Venu Sq 2 Smartwatch: Kalorienverbrauch wird nach fehlerhafter Gewichtseingabe dauerhaft falsch berechnet
Die Smartwatch Venu Sq 2 von Garmin ist in vielerlei Hinsicht sehr praktisch, um sportliche Aktivitäten wie Laufen, Radfahren oder Schwimmen zu tracken. Positiv hervorzuheben ist, dass kein Abo benötigt wird, um die Funktionen zu nutzen, was mittlerweile leider keine Selbstverständlichkeit mehr ist. Dennoch hat die Uhr auch einige unangenehme Einschränkungen und Bugs.
Nachdem ich kurzzeitig ein Gewicht von etwa 709 kg anstatt 70,9 kg erfasst hatte, weil die Anwendung aufgrund einer ungeeigneten Konfiguration einen Punkt anstelle eines Kommas zur Abtrennung der Nachkommastellen erwartet hatte, wurde seit dem ein extrem hoher Kalorienverbrauch von über 10.000 kcal am Tag berechnet. Die falsche Gewichtsangabe hatte ich sofort gelöscht und korrigiert, die Kalorienberechnung scheint jedoch weiterhin auf diesem nicht mehr vorhandenen falschen Wert zu basieren.
Im Forum von Garmin beschreibt ein anderer Anwender das gleiche Problem.
Mir wurde zur Behebung dieses Problems vom Support der folgende Weg vorgeschlagen, der bei mir jedoch leider nicht zum Erfolg führte. Erst nach einem Werksreset und dem erneuten Einrichten der Uhr, werden wieder plausible Werte für den Kalorienverbrauch berechnet.
Anleitung:
Normalerweise sollte die Berechnung mit der Korrektur der Gewichtsangabe bereits wieder richtig erfolgen.
Um diese nun nochmal anzustoßen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Nun muss natürlich das Garmin Gerät wieder mit dem Handy verbunden werden, das geht wie folgt:
Nachdem ich kurzzeitig ein Gewicht von etwa 709 kg anstatt 70,9 kg erfasst hatte, weil die Anwendung aufgrund einer ungeeigneten Konfiguration einen Punkt anstelle eines Kommas zur Abtrennung der Nachkommastellen erwartet hatte, wurde seit dem ein extrem hoher Kalorienverbrauch von über 10.000 kcal am Tag berechnet. Die falsche Gewichtsangabe hatte ich sofort gelöscht und korrigiert, die Kalorienberechnung scheint jedoch weiterhin auf diesem nicht mehr vorhandenen falschen Wert zu basieren.
Im Forum von Garmin beschreibt ein anderer Anwender das gleiche Problem.
Mir wurde zur Behebung dieses Problems vom Support der folgende Weg vorgeschlagen, der bei mir jedoch leider nicht zum Erfolg führte. Erst nach einem Werksreset und dem erneuten Einrichten der Uhr, werden wieder plausible Werte für den Kalorienverbrauch berechnet.
Anleitung:
Normalerweise sollte die Berechnung mit der Korrektur der Gewichtsangabe bereits wieder richtig erfolgen.
Um diese nun nochmal anzustoßen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Melden Sie sich in der Garmin Connect Webversion an > https://connect.garmin.com/
- Gehen Sie oben rechts auf das Uhrensymbol
- Wählen Sie Ihre Venu Sq 2 aus
- Gehen Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol und wählen Sie “Entfernen”
- Gehen Sie an Ihr Smartphone und entfernen Sie die Uhr auch dort aus den Bluetooth-Einstellungen des Smartphones
- Gehen Sie in Garmin Connect Web in die Benutzereinstellungen und ändern Sie das Gewicht auf 71 KG ab
- Speichern Sie diese Angabe
- Melden Sie sich von der Web Version ab und nochmals an
- Nun ändern Sie die Gewichtsangabe wieder auf Ihr tatsächliches Gewicht ab
- Speichern Sie diese Angabe
- Melden Sie sich von der Web Version ab
Nun muss natürlich das Garmin Gerät wieder mit dem Handy verbunden werden, das geht wie folgt: